Politique de confidentialité

Nous sommes une société de recouvrement de créances. Le présent document constitue une tentative de recouvrement de créances et toutes les informations obtenues seront utilisées à cette fin.

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Andreu, Palma, Lavin & Solis, PLLC utilise et protège les informations qui peuvent être fournies par ses clients et les consommateurs dans le cadre normal de ses activités et/ou lors de la visite de son site web. Andreu, Palma, Lavin & Solis s'engage à garantir la protection de la vie privée de ses clients, débiteurs et visiteurs. Si nous demandons à recevoir certaines informations permettant d'identifier une personne, celles-ci ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

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Informations relatives à l'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations relatives à l'identification personnelle des utilisateurs de différentes manières, notamment, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, remplissent un formulaire et dans le cadre d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale et leur numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne collectons des informations relatives à l'identification personnelle des utilisateurs que s'ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles, mais cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.

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Informations non relatives à l'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations non relatives à l'identification personnelle sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site. Les informations non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs d'accès Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

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Cookies du navigateur

Notre site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l'expérience utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage et parfois pour retracer des informations le concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

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Comment nous utilisons les informations collectées

Nous avons besoin de ces informations pour aider nos clients à recouvrer leurs créances impayées, et en particulier pour les raisons suivantes:

• Pour la tenue de registres internes.
• Pour fournir nos produits et services.
• Pour contacter les personnes concernées au sujet du recouvrement de leurs dettes.
• Pour les contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier.
• Nous pouvons fournir ces informations à nos fournisseurs tiers (par exemple, huissiers de justice, prestataires de services de paiement, agents de recouvrement, etc.) à des fins professionnelles. 
• Pour aider à la résolution des dettes.

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Comment nous protégeons vos informations

Nous nous engageons à garantir la sécurité des informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques et électroniques, ainsi que des processus de gestion appropriées, pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons. Nous limitons l'accès aux informations collectées sur les personnes aux employés qui ont besoin de connaître ces informations afin de fournir des services liés à la collecte et au traitement des comptes clients. Nous mettons en place des mesures de protection physiques (telles que des restrictions d'accès), électroniques (telles que le cryptage et la protection par mot de passe) et procédurales (telles que des procédures d'authentification) afin de protéger les informations collectées.
Nous adoptons des pratiques appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction, de vos informations personnelles, de votre nom d'utilisateur, mot de passe, de vos informations de transaction et de vos données stockées sur notre Site.

L'échange de données sensibles et privées, entre le Site et ses utilisateurs, s'effectue via un canal de communication crypté et protégé, par le protocole SSL ainsi que par des signatures numériques. Notre site est également conforme à la norme de sécurité PCI DSS afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les utilisateurs.

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Partage de vos informations personnelles

Andreu, Palma, Lavin & Solis peut partager les informations collectées sur les débiteurs et anciens débiteurs avec ses clients ou ses filiales dans le cadre de la gestion et du recouvrement de créances, dans la mesure où cela est autorisé par le Fair Debt Collection Practices Act, le Health Insurance Portability and Accountability Act et d'autres lois étatiques/réglementaires relatives à la confidentialité des informations.
Andreu, Palma, Lavin & Solis ne partage pas les informations collectées sur ses débiteurs ou anciens débiteurs avec des tiers, sauf dans les cas autorisés dans le cadre de la gestion et du recouvrement de créances en vertu du Fair Debt Collection Practices Act.
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations relatives à l'identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées, non liées à des informations personnelles concernant les visiteurs et les utilisateurs, avec nos partenaires commerciaux, nos filiales de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

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Modifications de la présente politique de confidentialité

Andreu, Palma, Lavin & Solis, PLLC se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous modifierons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications apportées et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications apportées.

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Votre acceptation des présentes conditions

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de la présente politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications apportées à la présente politique sera considérée comme indiquant votre acceptation de ces modifications.

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Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos interactions avec ce site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

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