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Avertissement relatif au solde

Le solde affiché sur ce site Web peut ne pas refléter les récents paiements effectués sur le compte ou d'autres conditions convenues d'un commun accord.

Plans de règlement et de paiement

Tous les accords relatifs aux plans de règlement ou de paiement doit être écrit et signé par vous.

  • Si vous n'avez pas d'accord écrit, veuillez nous envoyer un e-mail à HELP@andreupalma.com pour en faire la demande.

Détails du compte et numéro de dossier

Vous aurez besoin de votre numéro de dossier pour continuer avec de nombreuses actions sur le compte.

  • Si vous ne connaissez pas votre numéro de dossier, veuillez envoyer un e-mail HELP@andreupalma.com ou appelez-nous au (877) 631-0174 pour obtenir les détails de votre compte.

Annulation d'un paiement planifié

Si vous souhaitez annuler un débit postdaté programmé sur votre compte, vous devez au moins nous en informer 3 jours ouvrables avant que le paiement ne soit prévu.

Vous pouvez nous informer de l'une des manières suivantes :

  • Par écrit (courrier) : 815 NW 57TH AVENUE, SUITE 401, MIAMI, FLORIDE 33126
  • Par e-mail : HELP@andreupalma.com
  • Par téléphone : (877) 631-0174 (Disponible pendant les heures de bureau de 8 h 00 et 17 h 00, heure de l'Est)

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