Questions fréquemment posées

Nous sommes un cabinet d'avocats engagé par des banques, des institutions financières, des compagnies d'assurance et des créanciers pour tenter de régler les dettes des consommateurs ou des entreprises.

Les créanciers sont des entreprises ou des personnes à qui l'on doit de l'argent. Il s'agit généralement d'une banque, d'une société de prêt, d'un émetteur de carte de crédit, d'un acheteur de créances ou, de manière générale, de toute personne à qui l'on doit de l'argent. Notre cabinet représente les créanciers à qui leurs clients ou emprunteurs doivent de l'argent. 

Souvent, les banques, les sociétés de prêt et les institutions financières vendent leurs créances en souffrance. L'acheteur de ces créances hérite des droits du créancier initial, devenant ainsi le créancier actuel. C'est pourquoi il est possible que vous ne reconnaissiez pas le nom du créancier actuel s'il est différent de celui du créancier initial.

Il existe plusieurs moyens de régler votre dette. Pour effectuer un paiement en ligne, veuillez vous rendre sur notre portail de paiement payandreupalma.com (vous aurez besoin de la référence de dossier fournie par notre cabinet et de vos informations personnelles pour validation). Si vous préférez nous appeler, veuillez composer le numéro gratuit indiqué ci-dessus. Si vous préférez ne parler à personne, vous pouvez également envoyer vos paiements par courrier à ANDREU & PALMA: 815 NW 57^th Ave #401, Miami, FL 33126

Votre numéro de dossier figure généralement sur toutes les lettres que vous recevez de notre part. Si vous rencontrez des difficultés pour le trouver, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à HELP@AndreuPalma.com ou nous appeler au 877-631-0174

OUI ! Nous disposons de nombreux moyens pour régler une dette, notamment par le biais d'un accord à l'amiable, de modalités de paiement ou d'autres solutions adaptées à vos besoins, dans la mesure du possible. C'est à notre client qu'il revient en dernier ressort de décider si une offre est acceptable ou non, mais nous déployons tous nos efforts pour obtenir le meilleur résultat possible pour toutes les parties impliquées dans le processus de recouvrement.

NON ! Nous réglons généralement les comptes une fois qu'ils ont atteint le stade du jugement. Les jugements permettent à notre cabinet et à nos clients de demander des recours de manière contraignante, mais nous sommes toujours ouverts à la possibilité de conclure un accord à l'amiable lorsque cela est possible.

La réponse simple est oui. Pour être plus précis, lorsqu'une société tierce est impliquée, nous ne pouvons régler les affaires que si elle communique avec nous et nous fournit les documents appropriés prouvant qu'elle est autorisée à agir en votre nom. N'oubliez pas de toujours assurer le suivi auprès de toute société que vous engagez afin de vous assurer qu'elle agit conformément à vos souhaits, en particulier lorsqu'un procès est en cours contre vous.

NON ! Nos services sont payés par notre client, c'est-à-dire la banque ou le créancier à qui l'argent est dû. Nous ne facturons pas de frais dans le cadre des litiges ou des recouvrements auxquels nous participons. Nous représentons les banques, et elles nous rémunèrent pour notre travail.

Même si nous accueillons favorablement les offres, transactions et solutions amiables, Andreu & Palma n’est pas propriétaire de la dette et ne peut pas toujours prendre la décision finale concernant son règlement. Cela étant dit, mieux nous comprenons les circonstances qui sous-tendent votre offre, plus nous serons en mesure de négocier un résultat favorable. La communication est essentielle pour nous permettre de mieux comprendre votre situation financière spécifique et les raisons qui ont conduit au défaut de paiement.

Une fois qu'une action en justice est intentée, il est très courant que nous devions faire appel à un huissier de justice ou à un shérif pour remettre les documents au domicile ou à l'entreprise du défendeur dans le cadre du procès. Cette procédure, connue sous le nom de « signification », constitue une étape importante dans les affaires juridiques. Même dans ce cas, nous restons disposés à résoudre le litige au mieux de nos capacités.

Oui, nous poursuivons souvent les comptes commerciaux avec ou sans garantie personnelle. En général, nous poursuivons toute partie responsable qui garantit une dette, y compris les entreprises, les garants et toute personne ayant signé pour la dette.

Souvent, l'argent n'est pas la seule chose nécessaire pour résoudre une affaire, mais c'est toujours un bon début. Nous avons généralement besoin d'un accord écrit signé par le cabinet d'avocats et les défendeurs afin de consigner l'accord entre les parties. Nous pouvons ensuite le déposer auprès du tribunal comme preuve que l'affaire est résolue et classer ou suspendre l'affaire.

Nous vous recommandons vivement de conclure un accord avec notre cabinet pour toute affaire dans laquelle nous sommes impliqués. Sans votre coopération dans le cadre d'un règlement, la procédure judiciaire se poursuivra, que vous y participiez ou non.

Non. Nous représentons des banques et des institutions financières et ne pouvons donc pas vous fournir de conseils juridiques. Il serait inapproprié de notre part de vous fournir des conseils sur vos droits juridiques dans une affaire où nous représentons le créancier qui vous poursuit.