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Información de pagos

Exención de responsabilidad sobre el saldo

Es posible que el saldo que se muestra en este sitio web no refleje los pagos recientes realizados a la cuenta u otros términos acordados mutuamente.

Planes de liquidación y pago

Todos los acuerdos para planes de liquidación o pago debe estar por escrito y firmado por usted.

• Si no tiene un acuerdo por escrito, envíenos un correo electrónico a HELP@andreupalma.com para solicitar uno.

‍Detalles de la cuenta y número de archivo

Necesitarás tu número de expediente para continuar con muchas acciones en la cuenta.

• Si no sabe su número de expediente, envíe un correo electrónico HELP@andreupalma.com o llámanos al (877) 631-0174 para obtener los detalles de su cuenta.

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Cancelación de un pago programado

Si deseas cancelar cualquier cargo posfechado programado en tu cuenta, debes notificárnoslo al menos 3 días hábiles antes de que se programe la realización del pago.

Puede notificarnos de una de las siguientes maneras:

• Por escrito (correo): 815 NEW 57TH AVE, SUITE 401, MIAMI, FLORIDA 33126
• Por correo electrónico: HELP@andreupalma.com
• Por teléfono: (877) 631-0174 (Disponible durante el horario laboral de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este)

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