Preguntas frecuentes

Somos un bufete de abogados contratado por bancos, instituciones financieras, compañías de seguros y acreedores para intentar resolver deudas de consumo o comerciales…

Un acreedor es una empresa o persona a quien se le debe dinero. Normalmente es un banco, una compañía prestamista, emisor de tarjeta de crédito, comprador de deuda, o en general cualquier persona a quien se le debe dinero. Nuestra firma representa a acreedores que tienen dinero pendiente de pago por parte de sus clientes o prestatarios.

A menudo los bancos, prestamistas e instituciones financieras venden sus deudas impagas. El comprador hereda los derechos del acreedor original, convirtiéndose en el nuevo acreedor. Por eso, es posible que no reconozca el nombre del nuevo acreedor si es distinto al original.

Existen varias formas de pagar su cuenta pendiente. Para pagar en línea, visite nuestro portal de pagos: payandreupalma.com (necesitará su número de expediente de nuestra firma y sus datos personales para validación). También puede llamar al número gratuito que aparece arriba o enviar su pago por correo a:ANDREU & PALMA: 815 NW 57th Ave #401, Miami, FL 33126

El número de expediente suele aparecer en cualquier carta que reciba de nosotros. Si tiene dificultades para encontrarlo, puede enviar un correo a HELP@AndreuPalma.com o llamarnos al 877-631-0174

¡SÍ! Tenemos muchas maneras de resolver una cuenta mediante liquidaciones con descuento, acuerdos de pago u otras soluciones que se ajusten a sus necesidades. Nuestro cliente tiene la decisión final sobre si acepta o no una oferta, pero haremos todo lo posible por lograr el mejor resultado posible para todas las partes.

¡NO! Comúnmente resolvemos cuentas incluso cuando ya hay una sentencia. Las sentencias permiten a nuestra firma y a nuestros clientes buscar remedios de manera involuntaria, pero siempre estamos abiertos a llegar a un acuerdo voluntario si es posible.

La respuesta corta es sí. La más larga es que, cuando hay una compañía de terceros involucrada, solo podemos resolver el asunto si se comunican con nosotros y nos proporcionan la documentación adecuada que indique que tienen permiso para actuar en su nombre. Asegúrese siempre de hacer seguimiento con la empresa que contrató, especialmente si hay una demanda en su contra.

Aunque apreciamos las ofertas, acuerdos y resolución de casos, Andreu & Palma no es dueño de la deuda y no siempre puede tomar la decisión final. Mientras más entendamos las circunstancias de su oferta, más probable será que podamos negociar un buen resultado. La comunicación es clave para comprender su situación financiera y las razones de su incumplimiento.

Cuando se presenta una demanda, es común contratar a un oficial del tribunal o sheriff para entregar los documentos al demandado. Esto se llama "Notificación de Proceso" y es un paso legal importante. Aun si esto ocurre, seguimos dispuestos a resolver el asunto de la mejor manera posible.

Sí, a menudo perseguimos cuentas comerciales con o sin garantía personal. Generalmente perseguimos a cualquier parte responsable que haya garantizado una deuda, incluyendo empresas, garantes y cualquier persona que haya firmado por la deuda.

Muchas veces, el dinero no es lo único necesario para resolver un caso, pero siempre es un buen comienzo. Generalmente se necesita un acuerdo por escrito firmado tanto por el bufete de abogados como por los demandados, que formalice el acuerdo entre las partes. Luego, podemos presentar este acuerdo ante el tribunal como evidencia de que el caso ha sido resuelto y solicitar su desestimación o suspensión.

Entendemos que a veces ocurren situaciones que dificultan el cumplimiento de los acuerdos. Siempre alentamos a las personas a establecer acuerdos que realmente puedan pagar, pero si usted incurre en incumplimiento, esto puede dar lugar a acciones negativas en su contra. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con la firma para intentar encontrar una mejor solución para su expediente.

Le recomendamos firmemente que llegue a un acuerdo con nuestra firma en cualquier caso en el que estemos involucrados. Sin su cooperación en un acuerdo, el proceso judicial continuará, asista usted o no.

No. Representamos a bancos e instituciones financieras y, por lo tanto, no podemos brindarle asesoría legal. Sería inapropiado de nuestra parte aconsejarle sobre sus derechos legales en un asunto en el que representamos al acreedor que lo está demandando.Si tiene preguntas adicionales, lo invitamos a comunicarse con nosotros por correo electrónico a HELP@AndreuPalma.com o llamar a nuestras oficinas al 877-631-0174.